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IP属地:吉林省
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答 : 我家就是买的员工介绍的,不便宜有问题还无法解决。 以为在恒大成功置业,谁知却买了个“麻烦” 【事件简介】我母亲是恒大的业主,所购商品房购房款已全部付给地产公司,营销部门通知可以随时办理入住(现房),但是物业部门不允许办理入住,原因是由于邻居家房屋存在工程质量问题正在维修,把家具存放在我家,物业答复要等到邻居家工程质量问题处理完,家具搬走后才能办理入住。现在我母亲所购房屋钥匙已不再物业部门,现在邻居手中,而物业却以各种理由拒绝交房,我觉得物业私自将业主购置房产挪为他用这种现象,严重不符合流程。(邻居不同意将钥匙交出,邻居家的冰箱等都在我家插着电)。现在已到了供暖季节,现在不让办理入住,这个冬天让老人家住在哪里呢?个人认为此行为严重侵犯了消费者权益,请相关部门协助解决并予以赔偿。【投诉无果】发生此问题后,多次与金碧物业协调,物业部门负责人答复:近期存放物品无法搬出,也无任何赔偿,态度很差;拨打恒大内部投诉热线,每次都说反馈相应部门,但也无人答复;找过多家媒体及相关部门,均没有结果....咨询法律援助,说起诉是一个很漫长的过程...... 【业主反思】做为购房者,唯一的感受就是只要钱款付出去了,就变成了弱势群体。起初在与物业沟通这件事情的过程中,每次当我看到很多业主在物业办公室大吼大叫,反应各种问题不解决、进度慢等,我甚至安慰其他业主要好好沟通,没必要生气,但是经过此事,发现并不是你想好好沟通就能解决问题的,可能非要一大批人拉着横幅、大吵大闹才能有人重视,才能有人出面解决,而正常的上班族又有几个人能有那么多时间去纠缠于此事呢?此次购房真的给家里增加了很多困扰,因为解决收房问题,我已经多次误工去物业沟通都没有结果,但是我的态度很坚决,绝不会没有结果就这么不了了之,请恒大相关部门予以解决。
2016-11-15 19:00
2016-11-11
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